OK, story time. Imaginez-vous : vous venez de faire la file pendant 4 heures devant un GameStop pour récupérer votre Switch 2 précommandée. Vous rentrez chez vous, tout excité, vous ouvrez délicatement la boîte et… CATASTROPHE. L’écran de votre console flambant neuve de 500$ est complètement troué par une agrafe.
C’est exactement ce qui est arrivé à plusieurs clients malchanceux du GameStop de Staten Island le 5 juin dernier. Mais attendez, ça devient encore plus fou : cette même agrafeuse responsable du carnage est maintenant vendue aux enchères pour plus de 100 000$. Oui, vous avez bien lu.
Moi, Sara, après 8 ans dans le milieu tech québécois et avoir assisté à mon lot de lancements de consoles ratés, je peux vous dire que j’ai jamais vu quelque chose d’aussi absurde devenir aussi légendaire. Cette histoire, c’est un parfait mélange entre le cauchemar d’un gamer et le génie du marketing viral.
Le lancement de la Switch 2 : un événement que j’ai vécu de près
Bon, laissez-moi vous planter le décor. Le lancement de la Switch 2, c’était THE événement gaming de l’année. Ici au Québec, j’ai fait le tour des magasins – EB Games au Carrefour Laval, Best Buy à Brossard, même le Costco de Saint-Bruno pour voir l’ambiance. Partout, c’était la folie.
J’ai assisté à plusieurs lancements de consoles dans ma carrière. La Switch originale en 2017, la PS5 (quel cauchemar celui-là), la Steam Deck… Mais la Switch 2, c’était différent. Nintendo avait tellement bien marketé la chose que même ma mère de 65 ans me demandait si ça valait la peine d’en acheter une.
Dans mon expérience, les erreurs de manutention arrivent TOUJOURS lors des gros lancements. Trop de stress, trop de monde, les employés qui paniquent… J’ai déjà vu un gars chez Future Shop (RIP) échapper une pile de jeux PS4 en 2013. Mais là, on atteignait un niveau supérieur.
Staten Island, 5 juin 2025 : quand l’excitation tourne au cauchemar
Ce qui s’est vraiment passé
Alors voici la vraie histoire, reconstituée grâce aux témoignages qui ont circulé sur Reddit et Twitter. C’était la soirée de lancement, minuit pile. Le GameStop de Staten Island croulait sous les précommandes. Les employés étaient débordés, l’ambiance était électrique.
Un employé, dans son enthousiasme (ou sa panique, allez savoir), a eu la brillante idée d’agrafer les reçus directement sur les boîtes des Switch 2. Pas à côté, pas sur un coin… NON. Directement dessus, à travers le carton.
Le problème ? Nintendo, dans sa sagesse infinie, avait décidé de placer l’écran de la Switch 2 face vers le haut, juste sous le dessus de l’emballage. Donc quand l’agrafe traverse le carton, elle perfore directement l’écran. Génie, vraiment.
Le premier client à ouvrir sa boîte, un gars nommé Jake selon les posts Reddit, a littéralement crié « WHAT THE F*** » en voyant son écran troué. Imaginez le silence de mort qui a suivi dans le magasin.
La réaction en chaîne sur internet
En moins de 2 heures, les photos circulaient partout. Reddit, Twitter, TikTok, Discord… J’ai personnellement vu passer l’histoire vers 2h du matin sur r/gaming, et j’ai cru à un fake au début. Mais les preuves s’accumulaient.
Les memes ont commencé à pleuvoir. Mon préféré ? Un montage de l’agrafeuse avec la musique dramatique de « Requiem for a Dream ». Ou encore celui qui comparait ça au Titanic : « They said it was unsinkable… they said it was unbreakable ».
Ma première réaction en voyant les photos ? Un mélange entre l’incrédulité et la pitié pour ces pauvres gamers. Attendre des mois pour sa console, faire la file, payer 500$, et finir avec un écran troué… Ça me fendait le cœur.
De l’erreur embarrassante au coup de génie marketing
GameStop transforme le fail en gold
Alors là, chapeau bas à l’équipe marketing de GameStop. Au lieu de se cacher dans un trou comme la plupart des entreprises auraient fait, ils ont décidé de jouer le jeu à fond.
Le 9 juillet, BOOM. Tweet officiel de GameStop : ils mettent l’agrafeuse responsable aux enchères sur eBay. Pas juste l’agrafeuse, tout le kit complet. Et le kicker ? Tous les profits vont aux hôpitaux Children’s Miracle Network.
Cette move, c’est du génie pur. Ils transforment leur pire cauchemar PR en histoire feel-good. Ryan Cohen, le PDG, a même signé personnellement le certificat d’authenticité. L’homme sait comment retourner une situation.
Le contenu de la vente aux enchères
OK, préparez-vous, parce que le lot est absolument dingue :
D’abord, la star du show : l’agrafeuse noire responsable du drame. Avec un certificat d’authenticité signé par le PDG en personne. Ils l’appellent « un minuscule morceau tordu de l’histoire de GameStop ». J’adore le délire.
Ensuite, la Switch 2 originale qui a été agrafée. Ils l’ont réparée, donc elle fonctionne normalement maintenant. Mais imaginez avoir CETTE Switch 2 dans votre collection. L’histoire derrière vaut plus que la console elle-même.
L’emballage original troué est inclus aussi. Parce que pourquoi pas, right ? Et le meilleur pour la fin : l’agrafe elle-même, « soigneusement extraite et préservée » dans une pochette spéciale. Cette agrafe de quelques cents vaut maintenant des milliers de dollars.
Les chiffres qui donnent le vertige
Accrochez-vous bien : au moment où j’écris ces lignes, les enchères ont dépassé les 111 000$. CENT ONZE MILLE DOLLARS. Pour une agrafeuse et une console réparée.
On parle de 188 offres différentes et plus de 228 000 visites sur la page eBay en 24 heures. C’est plus de trafic que certains sites web complets reçoivent en un mois.
Pour mettre ça en perspective : j’ai déjà vu des Game Boy originaux scellés se vendre 50 000$. Des cartouches Super Mario 64 atteindre 100 000$. Mais là, on parle d’une agrafeuse qui a DÉTRUIT quelque chose, pas créé.
Ce que cette histoire nous apprend sur la culture gaming moderne
L’économie de la nostalgie et du fail
Cette vente, c’est révélateur de quelque chose de fascinant dans notre culture. On valorise maintenant les échecs autant que les succès, parfois même plus. Cette agrafeuse représente un moment unique dans l’histoire du gaming.
Pensez-y : dans 20 ans, quand on parlera du lancement de la Switch 2, on mentionnera sûrement cette histoire. L’agrafeuse fait maintenant partie de la légende Nintendo, au même titre que les cartouches qui déconnaient sur la NES.
C’est la même logique que les cartes Pokémon mal imprimées qui valent une fortune, ou les bugs de jeux vidéo qui deviennent cultes. L’imperfection crée parfois plus de valeur que la perfection.
Gestion de crise à l’ère des réseaux sociaux
GameStop nous donne ici une masterclass en gestion de crise 2025. Au lieu de nier, minimiser ou se défendre, ils ont embrassé le ridicule de la situation.
Leur stratégie ? Humour, auto-dérision, et action caritative. Résultat : un désastre PR transformé en victoire marketing. Même les gamers les plus sceptiques applaudissent maintenant.
Pour les entreprises tech québécoises qui me lisent : prenez des notes. Quand vous foirez (et ça arrivera), assumez avec style et trouvez un moyen de faire du bien autour de vous.
Tout ce que vous voulez savoir sur l’agrafeuse la plus chère du monde
Combien vaut réellement cette agrafeuse maintenant ?
Au rythme où ça monte, je prédis que ça va finir autour de 150 000$ à 200 000$. L’enchère se termine la semaine prochaine, et l’attention médiatique continue d’augmenter. Plus c’est médiatisé, plus les enchères grimpent.
Peut-on acheter des Switch 2 au Québec sans risque ?
Rassurez-vous, cet incident était isolé à Staten Island. Ici au Québec, j’ai visité plusieurs EB Games et Best Buy depuis le lancement, et leurs procédures sont nickel. Ils attachent les reçus avec des trombones ou les glissent dans des pochettes plastique.
Mon conseil ? Vérifiez toujours votre console AVANT de quitter le magasin. Allumez-la, testez l’écran, vérifiez les boutons. Ça prend 2 minutes et ça peut vous éviter bien des emmerdes.
D’autres incidents similaires ont-ils eu lieu ?
Rien d’aussi spectaculaire, mais j’ai entendu parler de quelques Switch 2 avec des rayures mineures chez d’autres détaillants américains. Apparemment, l’emballage Nintendo est plus fragile qu’attendu. Mais rien comme le massacre de Staten Island.
Que fait GameStop avec l’argent récolté ?
Tout va aux hôpitaux Children’s Miracle Network, qui financent des soins pédiatriques partout en Amérique du Nord. Avec 100 000$+, on parle d’équipement médical sérieux ou de traitements pour des dizaines d’enfants. Au final, cette bourde va sauver des vies.
Est-ce que ça vaut la peine d’investir dans des objets gaming « ratés » ?
Honnêtement ? C’est du gambling pur. Pour chaque agrafeuse à 100 000$, il y a mille objets « ratés » qui valent rien. Mon conseil : achetez seulement ce qui vous fait plaisir personnellement. L’investissement, c’est du bonus.
Une leçon d’humour et d’humanité dans l’industrie tech
Au final, cette histoire me rend optimiste. Dans une industrie souvent froide et corporate, voir GameStop assumer ses erreurs avec autant d’humour, c’est rafraîchissant. Ils auraient pu étouffer l’affaire, poursuivre les gens qui postaient les photos, nier leur responsabilité.
À la place, ils ont choisi la transparence, l’auto-dérision, et la générosité. Résultat : une communauté gaming qui les respecte maintenant plus qu’avant l’incident.
Cette agrafeuse nous rappelle que derrière chaque lancement tech, il y a des humains qui font de leur mieux. Parfois ils foutent la merde, mais l’important c’est comment ils gèrent après.
Et vous ? Quel est le pire fail tech que vous avez vécu ? Une console cassée à l’achat ? Un laptop qui a lâché le jour de votre présentation importante ? Partagez vos histoires en commentaires, j’adore ces anecdotes qui nous rappellent qu’on est tous dans le même bateau technologique parfois chaotique !
À propos de Sara : Informaticienne passionnée avec plus de 8 ans d’expérience dans plusieurs entreprises québécoises et canadiennes, Sara se spécialise dans les nouvelles technologies et la communication. Gameuse depuis l’enfance et observatrice attentive de l’industrie tech, elle aide sa communauté à naviguer dans l’univers des nouvelles technologies en partageant ses conseils pratiques et ses anecdotes. Suivez-la pour plus d’histoires tech adaptées à la réalité québécoise.
